1988年，14岁的我，有幸考上了婺源二中（就是现在的“天佑中学”），但由于要交99元的学费，对我家来讲是笔巨款，我外婆认为女孩子早晚要嫁人，读那么多书没什么用。但我爸还是咬咬牙，四处借钱凑齐了99元的学费，跟我说“将来能考上大学是你的福气，考不出去，我就当这钱扔到村口的深水潭里了！我当时就想，我一定要努力考上大学。高中三年确实是非常辛苦的三年，由于离家有60里地，每个月才能回家一次，几乎以吃丛菜、酸菜、辣椒酱、豆腐乳为主，我还记得我爸有次去学校看我，是我班主任孙新扬老师请我爸吃的饭，是豆腐炖小鲶鱼，我和我爸一直还记得那个味道。生活上的这些苦，我当时也不觉得，想着的是如何学好每一门功课，如何追上比我学习成绩好的同学，我虽然有先天性心脏病（当时并不知道），但我坚持每天早晨跑步锻炼东，还是我们班校运会4×100、4×400的比赛选手，我们班还总得第一，我觉得我高中养成的跑步习惯为我后来的学习和工作奠定了很好的基础。
1991年，功夫不负有心人，我顺利考取了西安工业学院计算机应用专业（是我的班主任孙新扬老师帮我选的学校和专业，在此再次谢谢孙老师！）。大学四年，为了给家里减轻负担，我省吃俭用、勤工俭学，学习上也一直没放松，怕一放松就拿不上奖学金，成绩一直都排在班里前5名，为我后来的专业工作奠定了很好的基础。1996年，为了更好地深造，我考上了华东交通大学的研究生，主修交通运输工程与控制。我9月份入学，9月底就接到学校通知，被派至中国铁道科学研究院，参与全路客票系统的研发推广工作，就此开启了我的职业生涯。
1996年10月到北京后，我心里是忐忑的，总觉得计算机的专业技术知识虽是有所掌握，但怎么用到项目中去，自己毫无信心，我就制定了自己的学习和实操计划，除了上下班时间跟师傅们学之外，中午午休前我必须再看30分钟的书，晚上下班后我再在电脑上多操练1小时，晚上睡觉前再至少学习30分钟就这样，我的业务和技术都进步很快，在96年12月底，目负责领导就放心安排了我们华东交大的四个人，去九江站进行客票系统1.0版本的推广。那时候，1.0版本的系统很脆弱，需要针对每个站做优化调整，没有师傅、没有指导书，我就要独立负责后台和前台的很多子系统，很紧张，最怕票卖不出来，或是票卖错了，又或是钱没收对。结果还好，在我们4人的通力合作下，系统在九江站顺利上线运行，实现了九江站从手工售票向计算机售票的转变。从那时起，我开始对自己在计算机应用技术方面有了信心。
此后，系统从1.0版本到5.0版本，再到新一代，从手工售票到计算机售票，从车站独立售票到全国联网售票，再到铁路12306互联网售票，我在这过程中不断的学习业务知识和技术知识，从学习协助到独挡一面，从主持负责到总体设计，我在这过程中获得了成长、坚定了信念、学会了担当。
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